🚀 go-pugleaf

Joop heeft geschreven in bericht ...
>On Mon, 1 May 2000 14:59:01 +0200, "Truman" <Truman@global.xs3.com> wrote:
>
>>De consumentenbond is daar wel ingeslaagd, die hebben voor elkaar gekregen
>>dat superweb voor 0,5 miljoen aan abonnements geld hebben terugbetaald aan
>>ontevreden klanten.
>
>Dat was voor die periode waarin voor IEDEREEN inloggen vrijwel onmogelijk
was,
>en het systeem regelmatig platlag i.v.m. met de passwordherkenning.
>Je moet de boel niet door elkaar gaan gooien.
>

Voor iedereen met een analoge modem is het nog steeds vrijwel onmogelijk in
te loggen. Ik zelf heb inbel pogingen gedaan to ver boven de 500x zonder
succes. In de wet staat er ook nog zoiets als redelijkheid en billijkheid.
Voor een betaalde dienst 500 keer inbellen is niet meer redelijk en zal je
claim hoogstwaarschijnlijk toegewezen worden.
>
>>Probleem voor de meeste gebruikers is dat men geen
>>rechtszaak begint voor 105,00 gulden.
>
>Ook hier weer ga je in de fout. Leden van de consumentenbond, kunnen ten
alle
>tijden een beroep doen op hun ledenservice. Het feit dat de CB geen proces
>begint, ligt aan het feit dat SW zich in geen enkel opzicht zich schuldig
maakt
>aan een wettelijke overtreding.

Ik ga hier niet de fout in je moet eerst lid van van de Consumentebond
voordat ze iets willen gaan doen. Ook bij de consumentenbond hebben ze eerst
een x aantal leden nodig met een claim. Deze worden bij elkaar opgesteld en
wanneer de claim hoog genoeg is zal men een rechtszaak kunnen beginnen.
>Denk ook maar eens aan de treurige toestand bij Casema, waarin het ook
regent van de klachten.
>Waarom doet de Consumentenbond hier niets aan? Waarschijnlijk omdat Casema
>beloofd aan verbetering te werken?
>
Superweb heeft mij 5 maanden verbetering belooft zonder succes. Mensen met
een analoge modem kunnen vrijwel niet inbellen en met ISDN is 100 pogingen
ook niet vreemd. Hier kan Superweb makkelijk iets aan doen.
--
Truman

"If you can't convince them, confuse them."