🚀 go-pugleaf

"Casper" <remailer@reece.net.au> schreef in bericht 
news:0J33GVVY40759.715462963@reece.net.au...
> Veel winkels knoeien met de garanties op de producten die ze aan hun
> klanten verkopen. Vooral bij computers en andere informaticatoestellen
> worden de kopers vaak misleid. Dat blijkt uit het jaarrapport van de
> Algemene Directie Controle en Bemiddeling, de vroegere economische
> inspectie, dat De Tijd kon inkijken.
>
> "Het is jammer dat de consument niet beseft dat er in Belgi� een
> wettelijke regeling is die aan iedere consument sowieso twee jaar
> garantie geeft op goederen. En vaak, wanneer hij toestellen in de sector
> van de informatica koopt, laat hij zich nog een extra garantie betalend
> aansmeren, terwijl dat niets toevoegt aan de wettelijke garantie van
> twee jaar waarop hij recht heeft."
>
> http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/economie/110804_ecoinspectie
>
We leven in Vlaanderen, de vlaming wil bedrogen worden, dus wat is het
probleem.

Melken over garantie maar niet over 16 miljard euro jaarlijks?

-- 
Ghingis Khan
http://www.lotuschild.org
http://www.khadag.org
http://www.snowleopard.org

Ghingis Khan wrote:

> We leven in Vlaanderen, de vlaming wil bedrogen worden, dus wat is het
> probleem.
> 

Het is OF bedrogen worden ergens ...
...  of door een waal ....

Je kunt kiezen.

Iemand die overal redens ziet voor dat bedrog is zot en moet dringend een 
pensioentje pakken !


-- 
--
What's on Shortwave guide: choose an hour, go!
http://shortwave.tk
700+ Radio Stations on SW http://swstations.tk
300+ languages on SW http://radiolanguages.tk

Ghingis Khan wrote:

terug in je zandbak, stinknazi. (en ik gebruik dat woord niet vlug)


-- 
Feed your head.

On 4 Aug 2011 09:10:16 -0000, Casper <remailer@reece.net.au> wrote:

>Veel winkels knoeien met de garanties op de producten die ze aan hun
>klanten verkopen. Vooral bij computers en andere informaticatoestellen
>worden de kopers vaak misleid. Dat blijkt uit het jaarrapport van de
>Algemene Directie Controle en Bemiddeling, de vroegere economische
>inspectie, dat De Tijd kon inkijken.
>
>"Het is jammer dat de consument niet beseft dat er in Belgi� een
>wettelijke regeling is die aan iedere consument sowieso twee jaar
>garantie geeft op goederen. En vaak, wanneer hij toestellen in de sector
>van de informatica koopt, laat hij zich nog een extra garantie betalend
>aansmeren, terwijl dat niets toevoegt aan de wettelijke garantie van
>twee jaar waarop hij recht heeft."
>
>http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/economie/110804_ecoinspectie 

Twee jaar wettelijke garantie ? Eigenlijk maar zes maanden. Na zes
maanden ben je eigenlijk overgeleverd aan de goodwill van de verkoper.
"Indien de vaststelling is gedaan binnen de eerste zes maanden wordt
verondersteld dat het gebrek bestaat sinds de levering. De verkoper
moet het tegendeel bewijzen indien hij niet akkoord gaat.

Indien de vaststelling meer dan zes maanden na de levering is gedaan,
is de consument verplicht het bestaan van de non-conformiteit op het
moment van de levering te bewijzen."
<http://economie.fgov.be/nl/consument/Garantie/Wettelijke_garantie/>

Begin als consument maar eens te bewijzen...


Extra commerciele garantie *kan* dus een voordeel zijn.
Kan, want als er bvb  iets misgaat met een gsm het zowat altijd op
vochtschade steken, die dan uiteraard niet gedekt is, is ook geen
voordeel.

Garantie hebben en garantie krijgen zijn 2 verschillende zaken.


Karanog

Casper bracht volgend id�e uit :
> Veel winkels knoeien met de garanties op de producten die ze aan hun
> klanten verkopen. Vooral bij computers en andere informaticatoestellen
> worden de kopers vaak misleid. Dat blijkt uit het jaarrapport van de
> Algemene Directie Controle en Bemiddeling, de vroegere economische
> inspectie, dat De Tijd kon inkijken.
>
> "Het is jammer dat de consument niet beseft dat er in Belgi� een
> wettelijke regeling is die aan iedere consument sowieso twee jaar
> garantie geeft op goederen. En vaak, wanneer hij toestellen in de sector
> van de informatica koopt, laat hij zich nog een extra garantie betalend
> aansmeren, terwijl dat niets toevoegt aan de wettelijke garantie van
> twee jaar waarop hij recht heeft."
>
> http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/economie/110804_ecoinspectie 

Tja als de inspecteurs al zo'n onzin verkopen!!!!!

De wettelijke garantie bedraagt slecht 6 Maanden !!! En GEEN 2 jaar.!!

Van alle gebreken n� die 6 maanden moet de klant zelf kunnen bewijzen 
dat die gebreken al aanwezig waren bij de aankoop. Onmogelijk dus.

Dankzij Europa is de wettelijke garantietermijn van 1 jaar terug 
gebracht naar 6 maanden.

Op 4/08/2011 11:10, Casper schreef:
> Veel winkels knoeien met de garanties op de producten die ze aan hun
> klanten verkopen. Vooral bij computers en andere informaticatoestellen
> worden de kopers vaak misleid. Dat blijkt uit het jaarrapport van de

ik heb bij mijn klanten al meermaals een 'nieuwe' harde schijf 
teruggevonden in de pc terwijl dit in feite een model was dat terugkwam 
van herstelling en waarop geen fabrieksgarantie meer stond...

Maw;

Klant 1 koopt een computer met een harde schijf
Klant 1 komt met computer binnen met kapotte harde schijf
winkel verkoopt klant 1 een nieuwe schijf
winkel stuurt defecte schijf op (want 3 jaar garantie ipv 2 zoals de 
klant denkt) en krijgt herstelde schijf terug (deze krijgen een speciale 
vermelding op de sticker)
klant 2 komt met een computer binnen met kapotte schijf
winkel verkoopt klant 2 de herstelde schijf als zijnde een nieuwe schijf
winkelier heeft dus dezelfde schijf 2x verkocht (namelijk eerst in de 
pc, dan nog eens apart na herstelling)

klant 2 komt naar mij voor herstelling omdat hetzelfde probleem zich 
weer voordoet en hij een andere visie wenst dan de eerdere winkel...
ik zie dan op die schijf dat het een hersteld model is en kijk meteen of 
er nog garantie op staat (de 3 jaar van de originele schijf lopen door; 
maar meestal is die tegen dat de herstelde/vervangen schijf kapot gaat 
alweer voorbij).
Ik moet klant dan inlichten van wat er gebeurd is, ik print uiteraard 
het RMA-rapport af van de website van de fabrikant waarop de datums van 
eerste herstelling staan met begin + einde van garantieperiode
Klant 2 beseft dat winkelier hem heeft opgelicht en is blij dat ik hem 
w�l de waarheid heb verteld; klant koopt dan maar bij mij een nieuwe 
harde schijf.
Klant ziet op mijn facturen steeds staan;  Standaard garantie = 2 jaar 
tenzij anders vermeld bij het product.
Bij de harde schijf met 3 jaar garantie staat dan ook;
Garantieperiode: 3 jaar / Serienummer: .............

Klant 2 zal nooit meer naar de winkel gaan en zelfs andere mensen 
inlichten wat hem overkomen is; winkelier verliest klanten en moet op 
den duur boeken dicht doen en zegt dan 'de concurrentie van de 
supermarkten is moordend' ...

Dit terwijl ik al 7 jaar mijn activiteiten heb en nog nooit verlies heb 
gelaten of ineens klanten begon te verliezen...

Mijn mening? -> Bedrog is moordend... want een klant oplichten doe je 
maar 1 keer ... een klant soigneren kan je vaak doen...

Op 9/08/2011 10:00 wist Karl© ons het volgende te vertellen;:
> On Tue, 09 Aug 2011 00:53:55 +0200, Michael Bogaerts<usenet@bogy.be>  wrote:
>
>> Mijn mening? ->
>
> Dikke BS verpakt in een veel te lang verhaal.
>
> Kheb al honderden schijven teruggestuurd en steeds krijg ik een volledig
> nieuw exemplaar. En dit bij verschillende merken.
> Een harde schijf herstellen kost eerst en vooral al meer dan de kost van een
> nieuwe schijf. En ten tweede, een schijf her-verkopen waar al privee
> gegevens hebben opgestaan van klanten is zelfs verboden. Schijven worden
> vernietigd......

Blijkbaar kan je niet goed lezen, maar ik zal het even in een ander 
perspectief zetten

Je overbuur gaat met zijn pc naar de winkel waar hij die heeft gekocht, 
op de schijf zit echter 3 jaar garantie; de winkel verkoopt hem een 
nieuwe schijf en stuurt gewoon die schijf op en krijgt dan een 
herstelde/nieuwe van de fabrikant.
Een paar weken later kom jij in die winkel, je hebt een harddisk nodig. 
diezelfde schijf 'vervangschijf' verkoopt hij dan aan U; en wanneer die 
disk dan achteraf, laat ons zeggen na een jaartje, defecten vertoont kan 
JIJ geen garantie meer krijgen, want die is namelijk al lang verlopen... 
omdat de aankoop van de originele schijf al meer dan 3 jaar geleden is.

de winkel heeft die schijf dan toch 2x verkocht...

Ik heb zelf ook al talloze disken teruggestuurd en krijg ook meestal een 
nieuwe disk terug... maar niet altijd... maar op AL die disken staat op 
de sticker wel dat dit een Refurbished of een Repaired disk is... al 
zijn het spliksplinter nieuwe ...
de fabrikant doet dit juist om te voorkomen dat ze opnieuw verkocht 
worden als zijnde NIEUWE schijven... maar blijkbaar helpt het niet veel!

en BS is het zeker niet.

Voor sommige zaken is het voor de fabrikant wel degelijk goedkoper om 
een disk te herstellen / refurbishen dan ze te volledig te vervangen, en 
dan doen ze dat ook... enkel als er problemen zijn met de platters 
(defecte sectors / krassen / ...) of de servo's worden ze volledig 
vervangen. In de andere gevallen (bv printplaat) wordt er gewoon 
hersteld.  In ieder geval bij zowel Western Digital als Seagate is dat 
de politiek en ik weet dat dit zo is door communicatie met de repair 
centers.  (ik ben zelf namelijk géén winkelier die dozen verschuift maar 
gespecialiseerd in pc-herstellingen, de enige hardware die ik verkoop is 
dan ook voor herstellingen te doen of voor uitbreidingen van bestaande 
hardware. ik koop uiteraard wel via de distributeurs)

-- 


Met vriendelijke groeten,

Michael Bogaerts
Zaakvoerder; F1/Help PC-Herstellingen
--
E-Mail: Info@bogy.be <mailto:Info@bogy.be>
Dringende *problemen* met de PC*?* Mail dan naar: PC@bogy.be
<mailto:PC@bogy.be?Subject=F1_Computerprobleem>

[Logo verwijderd voor USENET-policy]

Informatie-website: http://bogy.be (/F1/Help PC-Herstellingen/)
Persoonlijke BLOG-site: http://dcnet.be/praten (/BoGy's Visie op het
Leven/)

------------------------------------------------------------------------


             Nieuwsitems afkomstig van het Bogy.BE domein zijn steeds
             veilig verzonden via ssmtp://mail.bogy.be:465 (ssl)