🚀 go-pugleaf

Interessant, aber geh�hrt eher zu ch.comm... :)


<panizzon@woody.ch> ecrivait/schrieb/wrote:
>Sal� z�me
>
>Mir scheint da entweder spiele Callino oder die Swisscom ein falsches
>Spiel bei ADSL.
>
>Ich habe im Januar bei Callino eine Offerte f�r einen ADSL-Zugang mit
>Fixer IP-Adresse verlangt.
>
>Mitte Februar habe ich ein Paket enthalten, mit einem ZyXEL ADLS-Router.
>
>Als ich dann bei Callino angerufen habe um nachzufragen, warum ich das
>erhalten habe wenn ich nur eine Offerte wollte, sagten die mir, sie
>h�tten das als Anmeldung verstanden und man k�nne mein Abo im April f�r
>rund 50.- Zus�tzlich in dasjenige mit Fixer IP umwandeln.
>
>Auf dieses Angebot habe ich dann zugesagt, da es das g�nstigste ist,
>welches ich mit fixer IP gefunden habe.
>
>Nun, seit etwa dem 19. Februar sollte ADSL bei meiner Zentrale
>eingeschaltet sein.
>
>Bisher habe ich 4 Telefonanrufe gef�hrt und doch recht komische Aussagen
>erhalten.
>
>ca.
>26.2. Callino:
>Kl�rung wegen gesendetem Router. Telefonzentrale sei eingerichtet, ich
>k�nne nur einst�pseln und dann funktioniere es. Swisscom sei bereit.
>
>ca.
>27.2. Swisscom St�rungsdienst. (Weil kein ADSL Carrier auf der Leitung)
>Man d�rfe mir keine Auskunft geben. Ich m�sse �ber Callino gehen.
>
>ca.
>28.2. Callino: (Macht Abkl�rungen mit Swisscom, Ergebnis:)
>Der Anschluss sei am 19.2. bestellt worden uns sollte schon in Betrieb
>sein. Sei er aber nicht, die Swisscom k�nne auch nicht sagen warum. Bei
>Callino weiss man es auch nicht.
>Ich frage nach wo bei Swisscom ich jemand zust�ndiges erreichen k�nne und
>mir wird gesagt, das Bluewin Zentrum "Herdern" oder so �hnlich sei
>Zust�ndig, ich d�rfe aber eigentlich dort nicht anfragen.
>
>3.3.
>Noch immer kein Carrier, ich rufe bei Bluewin auf der ADSL Supportnr
>0800868686 an.
>Wie schon vorher, man d�rfe mir keine Infos geben, das Problem liege aber
>nicht bei Swisscom oder Bluewin sondern bei Callino.
>Es gehe schneller, wenn ich ADSL bei Bluewin nehme.
>Also frage ich wegen dem Angebot mit Fixer IP bei Bluewin.
>-> *Dieses Angebot d�rfe Callino gar nicht machen, da Swisscom ADLS mit
>Fixer IP untersagt habe.* <- Kriege ich dann zur Antwort.
>
>Was nun?
>Verarscht mich Bluewin oder verarscht mich Callino?
>Klar, auf meinem momentanen Callino Vertrag den ich ohne etwas zu
>bestellen erhalten habe, steht noch nicht's von Fixer IP. Dennoch habe ich
>die Telefonische Zusagen, dass ich die Fixe IP im April kriegen soll.
>
>Sonst jemandem �hnliches wiederfahren?
>Wie soll ich vorgehen?
>Stimmt die Aussage vom Bluewin Mittarbeiter oder ist es wieder eine
>Bluewin L�ge um die Kunden an Bluewin zu binden?
>
>-- 
>Benoit Panizzon
>
>ASCII-Ribon Campaign
>""""""""""""""""""""
>No HTML or WORD in Mails
>HTML is for WEB, Word is for Micro$oft.
>** Get stoned - drink wet concrete