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Article #218Re: Bluewin/Swisscom stellt Port25 ab
From: Felix Holdener
Date: Tue, 16 Mar 2010 08:55
Date: Tue, 16 Mar 2010 08:55
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Daniel Rueegg <news2009-1@iridium.ch> schrieb: >Ein Hauptkritikpunkt ist auch, dass diese Aenderung ohne ausf�hrliche >Kundeninformation im Vorfeld umgesetzt wird, was zwangsl�ufig zu Aerger f�hrt. Das ist etwas, was ich bei allen Providern feststellen musste: Keiner meldet, wenn er neu Filter/Scanner installiert oder �ndert und was das f�r den Kunden bedeutet, dito Umstellungen im System wie eben hier bei Swisscom. Was ich bisher schon an Recherchearbeit aufgewendet habe, nur weil irgendwer irgendwo meinte ein Schr�ubchen drehen zu m�ssen ohne die Kunden zu informieren! Und dann heisst es bei ersten Telefonat immer: "Bei uns? _Wir_ haben nix gemacht!" - Bis ich es dann mit viel Aufwand beweisen kann rsp. eben beweisen muss. Felix
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