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Article #175

Re: Modem "Telelink Safeline Twin"

#175
From: Thomas Aebi
Date: Sat, 04 Jan 1997 00:00
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> Wer hat �hnliche Probleme mit diesem Modem ??

Ich habe leider die gleiche Erfahrung gemacht, sowohl mit dem Safeline als
auch mit dem Swissmod. 
Wir haben einem Kunden von uns, der einen ISDN-Anschluss bestellt hat,
dieses Aktionspaket empfohlen. Wir waren der Meinung, wenn die Telecom so
ein Paket anbietet, funktioniert es auch. Auch ein Mitarbeiter von uns hat
so ein Paket bestellt. Das war, wie wir jetzt festgestellt haben ein
grosser Fehler. 

Obwohl ich recht grosse Erfahrung mit Modems habe, schaffte ich es nach
x-Stunden nicht, das Modem vern�nftig zum laufen zu bringen. Also bot man
die Telecom auf, diese Probleme zu beheben. Der Typ von der Telecom konnte
das Modem teilweise zum laufen bringen, aber eben nur teilweise. Fax
funktioniert mit mit dem Win95-Faxprogramm, zu Winfax ist es aber schon mal
nicht kompatibel. Eine DF�-Direktverbindung geht nicht. Die Verbindung ins
Internet geht mit V120 und mit X75 (nur das Modem geht nicht mit X75
sondern mit V120 raus, obwohl eine Verbindung �ber X75 hergestellt wird).
Eine Verbindung zu einem Zyxel-Modem funktioniert auch nicht. Darum h�ngt
sich das Modem mit dem Provider Hallo Internet nach dem Connect auf (die
haben eben ein Zyxel). Das schlimmste daran: Nach 2,5 Stunden fand der
Telecom-Typ das Modem funktiniere und pr�sentierte uns eine Rechnung von
Fr. 380.--!!!

> Wer k�nnte mir einige Tips geben ??

Das Modem aus dem Fenster schmeissen und ein Zyxel kaufen. F�r mich
jedenfalls ist die Firma Telelink gestorben. Ueberhaupt finde ich es eine
Frechheit, etwas zu verkaufen das nicht richtig funktioniert und dann noch
eine Hotline zur Verf�gung zu stellen, die Fr. 3.12 in der Minute kostet.
Leider brachten diese Anrufe auch nichts, weil meistens auf der Gegenseite
Leute dran sind, die meiner Meinung nach keine Ahnung von diesen Problemen
haben.

Es tut mir leid, Dir auch nicht weiterhelfen zu k�nnen. Aber gem�ss
Telekomik hat niemand Probleme mit diesem Modem!!!

Gruss Thomas

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NO WIFE
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From: "Thomas Aebi" <taebi@hallo.ch>
Subject: Re: Modem "Telelink Safeline Twin"
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