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legalmente no pueden negarte la garantia, aunque en la boleta lo diga que
debes pasar por revision, solo es legal si tu firmas que aceptas la perdida
de ese derecho,

"VeT" <vetplanet@chile.com> escribi� en el mensaje
news:cISS8.1681$if.7357@maule...
> Gracias Gianca, espero que todo me funcione bien con el disco duro, o sino
> master le voy a tener que pedir consejos jejejeje.
> Sabes lo que pasa; la verdad no tengo mucha paciencia, y las veces que he
> tenido que reclamar por algo, siempre termino poco menos golpeando a la
otra
> persona (no literalmente, pero las cosas se suben de tono). Es una cosa de
> inmadurez, ya que con el tiempo he ido cambiado. La actitud en todo caso,
> viene de una personalidad...........y bla bla bla (no me voy a extender en
> esto, porque creo que a nadie le pueda interesar, y no viene al caso). En
> fin, te encuentro razon; mi viejo siempre hace valer sus derechos, en
> problemas de este tipo, y siempre lo hace de la misma manera que tu,
> educadamente y explicando todos los puntos de vistas. En fin, me quede
mucho
> por aprender.
> Ahora, con respecto al disco duro, yo me referia a que he leido muchos
> problemas de personas, que al llevarse un disco duro de refly le
encuentran
> en sus casas cluster malos. El problema es que, si el disco esta malo como
> tal (no funciona), te lo cambian altiro como tu dices, pero si son cluster
> malos como corrovoras que el disco no se te cayo al piso y ahi se pifiaron
> algunos cluster; se entiende?
> Por eso, segun lo que aca dicen, lo preferible seria que le realiazaran un
> scandisk ahi mismo, y asi uno se evita problemas posteriores.
> En todo caso, yo veo por lo dos lados (cliente y vendedor) un poco de
razon,
> porque los cluster malos podria ser tanto del traslado de los discos por
> parte de la tienda, o por el mismo traslado o golpe que le pegue el
cliente
> camino a su casa.
> Saludos y gracias por tu recomendacion :-))
>
> "gianca" <giorgio@4u.net> escribi� en el mensaje
> news:3d1be60a_2@nova.entelchile.net...
> > No se en WEI, pero me llamo la atencion el comentario sobre Refly, no se
> si
> > interpretarlo como "si no lo pruebas no hay garantia" o como "puedo
> probarlo
> > para no tener que darme la lata de volver con el disco malo y la perdido
> de
> > tiempo".
> > Te hago este comentario porque tiempo atras compre un HDD en Refly.
> > Generalmente no pieredo tiempo en el servicio tecnico que tienen porque
> casi
> > siempre esta lleno. Cuento corto, el HDD salio malo. Como no fui
corriendo
> a
> > instalarlo, me di cuenta despues de cinco dias.
> > Como a los diez dias fui a Refly a cambiarlo y no me pusieron ningun
> > problema. Pero en ese momento no habia en stock. Tuve que ir de nuevo a
la
> > semana siguiente, retirando ahi el HDD nuevo sin fallas.
> > Ciertamente me tuve que dar la lata de esperar por uno nuevo, pero eso
es
> > super comprensible, no van a tener un stock especialmente para mi por si
> me
> > llegara a fallar un disco. Ademas, cuando fui la primera vez, me
> ofrecieron
> > cambiarlo por otro...Preferi esperar... por calidad.
> >
> >
> > Reflexion e informacion sobre la Ley del Consumidor
> >
> > Con respecto al miedo de que no fueran a responder en caso de fallas,
hace
> > ya un tiempo que viene apareciendo en todos los medios de comunicacion
el
> > SERNAC, haciendo referencia a los derechos de los consumidores. Esta Ley
> > esta vigente hace ya un par de a�os segun recuerdo. Establece claramente
> un
> > periodo minimo de garantia (para articulos nuevos y que no sean del tipo
2
> > seleccion o "refurbished" y discutible los llamados OEM) de 90 dias.
Estos
> > noventa dias son GARANTIA MINIMA y cualquier local comercial, ponga el
> > cartel que ponga indicando una garantia inferior, esta infringiendo la
> Ley,
> > arriesgandose a multas de forma inmediata, ademas de las garantias que
> > debera cumplir.
> > Hay que tomar en cuenta que la Ley establece el procedimiento a seguir:
no
> > es llegar y decir "quiero un articulo nuevo". El establecimiento tendra
> una
> > primera instancia para solucionar el problema arreglando el bien en
falla.
> > Si el problema persiste, el comprador podra solicitar el cambio por un
> > articulo nuevo o la devolucion del dinero.
> > Por ejemplo, en Refly , tiempo atras me parecio ver un cartel donde
> indicaba
> > que la garantia de los monitores Philips corria por cuenta de Phillips y
> > debian ser llevados a su servicio tecnico. En ese cartel faltaba
informar
> (y
> > al personal de Refly tambien), que si el monitor fallaba dentro de los
> > noventa dias, el que tenia que incurrir en la perdida de tiempo y el
> > transporte hast el servicio de Phillips eran ellos, pues Refly es
> totalmente
> > responsable de lo que vende dentro de los primeros noventa dias. Si la
> > garantia se extiende por un periodo mayor, corre por cuenta del
fabricante
> o
> > quien la este ofreciendo voluntariamente.
> > En la computacion se dan muchas situaciones que infringen la ley del
> > consumidor y que son facilmente apelables. Por ejemplo, si compras una
> > tarjeta madre, cuyas instrucciones solo vienen en Ingles y debido a tu
> > inexperiencia la quemas, el error fue de quien la vendio, ya que esta
> > obligado a incluir un manual de utilizacion en Espa�ol. No todos tenemos
> > porque saber Ingles. El SERNAC obliga a que se incluyan especificaciones
> de
> > los productos en nuestro idioma.
> > Igualmente, si compras un producto (por ejemplo, capturadora de video),
> > generalmente indican las configuraciones minimas para un funcionamiento
> > correcto. Pero que ocurre cuando llegas a tu casa y tu computador, que
> > cumple con todo lo que dice en la caja, simplemente no acepta esta nueva
> > tarjeta por incompatibilidad. Es un claro caso de no cumplimiento de las
> > espectativas ofrecidas. Consta por escrito lo que la tarjeta ofrece, sin
> > embargo, el cliente la compra esperando utilizarla de acuerdo a las
> > expectativas que le genero y no pudo. Eso tambien esta contemplado el
> dicha
> > Ley y otorga el derecho al consumidor de solicitar la devolucion de su
> > dinero (de la misma forma que lo pago, no seis meses despues).
> > Para casos hay muchos, lo cierto es que si en general, los vendedores de
> > este rubro estuvieran mas capacitados (y algunos tecnicos tambien),
todos
> > nos ahorrariamos muchos dolores de cabeza y podriamos dedicar nuestro
> tiempo
> > a ser mas constructivos para nuestra sociedad.
> >
> > Sorry por lo extenso, pero creo que es un tema que ata�e a varios. Es
> bueno
> > que los participantes de ambos lados (vendedores y compradores) se
> informen.
> > En todos los quioscos venden esta famosa Ley y cuesta menos que la
tarjeta
> > mas barata.
> >
> > Gianca
> >
> >
> > "VeT" <vetplanet@chile.com> escribi� en el mensaje
> > news:siPS8.1629$if.6909@maule...
> > > Hola a todos:
> > > Las personas que hayan comprado en wei, que tal les ha resultado la
> > garantia
> > > con ellos? (si es que han tenido experiencias de cambio).
> > > Quiero comprarles un disco duro (Maxtor), y al ser mas sensible a
venir
> > > fallado que otras piezas, prefiero ver referencias. Ellos prueban los
> > discos
> > > frente a uno si se les pide (como en refly), para despues no llevarse
la
> > > sorpresa de que vengan cluster malos?
> > > Gracias!!!!
> > >
> > >
> >
> >
>
>