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nop

el derecho no es renunciable

seria ilegal

"biker" <ventas(no_spam_mierda)@terrabike.com> escribi� en el mensaje
news:_N_S8.3138$eW6.6566@jagger.tie.cl...
> legalmente no pueden negarte la garantia, aunque en la boleta lo diga que
> debes pasar por revision, solo es legal si tu firmas que aceptas la
perdida
> de ese derecho,
>
> "VeT" <vetplanet@chile.com> escribi� en el mensaje
> news:cISS8.1681$if.7357@maule...
> > Gracias Gianca, espero que todo me funcione bien con el disco duro, o
sino
> > master le voy a tener que pedir consejos jejejeje.
> > Sabes lo que pasa; la verdad no tengo mucha paciencia, y las veces que
he
> > tenido que reclamar por algo, siempre termino poco menos golpeando a la
> otra
> > persona (no literalmente, pero las cosas se suben de tono). Es una cosa
de
> > inmadurez, ya que con el tiempo he ido cambiado. La actitud en todo
caso,
> > viene de una personalidad...........y bla bla bla (no me voy a extender
en
> > esto, porque creo que a nadie le pueda interesar, y no viene al caso).
En
> > fin, te encuentro razon; mi viejo siempre hace valer sus derechos, en
> > problemas de este tipo, y siempre lo hace de la misma manera que tu,
> > educadamente y explicando todos los puntos de vistas. En fin, me quede
> mucho
> > por aprender.
> > Ahora, con respecto al disco duro, yo me referia a que he leido muchos
> > problemas de personas, que al llevarse un disco duro de refly le
> encuentran
> > en sus casas cluster malos. El problema es que, si el disco esta malo
como
> > tal (no funciona), te lo cambian altiro como tu dices, pero si son
cluster
> > malos como corrovoras que el disco no se te cayo al piso y ahi se
pifiaron
> > algunos cluster; se entiende?
> > Por eso, segun lo que aca dicen, lo preferible seria que le realiazaran
un
> > scandisk ahi mismo, y asi uno se evita problemas posteriores.
> > En todo caso, yo veo por lo dos lados (cliente y vendedor) un poco de
> razon,
> > porque los cluster malos podria ser tanto del traslado de los discos por
> > parte de la tienda, o por el mismo traslado o golpe que le pegue el
> cliente
> > camino a su casa.
> > Saludos y gracias por tu recomendacion :-))
> >
> > "gianca" <giorgio@4u.net> escribi� en el mensaje
> > news:3d1be60a_2@nova.entelchile.net...
> > > No se en WEI, pero me llamo la atencion el comentario sobre Refly, no
se
> > si
> > > interpretarlo como "si no lo pruebas no hay garantia" o como "puedo
> > probarlo
> > > para no tener que darme la lata de volver con el disco malo y la
perdido
> > de
> > > tiempo".
> > > Te hago este comentario porque tiempo atras compre un HDD en Refly.
> > > Generalmente no pieredo tiempo en el servicio tecnico que tienen
porque
> > casi
> > > siempre esta lleno. Cuento corto, el HDD salio malo. Como no fui
> corriendo
> > a
> > > instalarlo, me di cuenta despues de cinco dias.
> > > Como a los diez dias fui a Refly a cambiarlo y no me pusieron ningun
> > > problema. Pero en ese momento no habia en stock. Tuve que ir de nuevo
a
> la
> > > semana siguiente, retirando ahi el HDD nuevo sin fallas.
> > > Ciertamente me tuve que dar la lata de esperar por uno nuevo, pero eso
> es
> > > super comprensible, no van a tener un stock especialmente para mi por
si
> > me
> > > llegara a fallar un disco. Ademas, cuando fui la primera vez, me
> > ofrecieron
> > > cambiarlo por otro...Preferi esperar... por calidad.
> > >
> > >
> > > Reflexion e informacion sobre la Ley del Consumidor
> > >
> > > Con respecto al miedo de que no fueran a responder en caso de fallas,
> hace
> > > ya un tiempo que viene apareciendo en todos los medios de comunicacion
> el
> > > SERNAC, haciendo referencia a los derechos de los consumidores. Esta
Ley
> > > esta vigente hace ya un par de a�os segun recuerdo. Establece
claramente
> > un
> > > periodo minimo de garantia (para articulos nuevos y que no sean del
tipo
> 2
> > > seleccion o "refurbished" y discutible los llamados OEM) de 90 dias.
> Estos
> > > noventa dias son GARANTIA MINIMA y cualquier local comercial, ponga el
> > > cartel que ponga indicando una garantia inferior, esta infringiendo la
> > Ley,
> > > arriesgandose a multas de forma inmediata, ademas de las garantias que
> > > debera cumplir.
> > > Hay que tomar en cuenta que la Ley establece el procedimiento a
seguir:
> no
> > > es llegar y decir "quiero un articulo nuevo". El establecimiento
tendra
> > una
> > > primera instancia para solucionar el problema arreglando el bien en
> falla.
> > > Si el problema persiste, el comprador podra solicitar el cambio por un
> > > articulo nuevo o la devolucion del dinero.
> > > Por ejemplo, en Refly , tiempo atras me parecio ver un cartel donde
> > indicaba
> > > que la garantia de los monitores Philips corria por cuenta de Phillips
y
> > > debian ser llevados a su servicio tecnico. En ese cartel faltaba
> informar
> > (y
> > > al personal de Refly tambien), que si el monitor fallaba dentro de los
> > > noventa dias, el que tenia que incurrir en la perdida de tiempo y el
> > > transporte hast el servicio de Phillips eran ellos, pues Refly es
> > totalmente
> > > responsable de lo que vende dentro de los primeros noventa dias. Si la
> > > garantia se extiende por un periodo mayor, corre por cuenta del
> fabricante
> > o
> > > quien la este ofreciendo voluntariamente.
> > > En la computacion se dan muchas situaciones que infringen la ley del
> > > consumidor y que son facilmente apelables. Por ejemplo, si compras una
> > > tarjeta madre, cuyas instrucciones solo vienen en Ingles y debido a tu
> > > inexperiencia la quemas, el error fue de quien la vendio, ya que esta
> > > obligado a incluir un manual de utilizacion en Espa�ol. No todos
tenemos
> > > porque saber Ingles. El SERNAC obliga a que se incluyan
especificaciones
> > de
> > > los productos en nuestro idioma.
> > > Igualmente, si compras un producto (por ejemplo, capturadora de
video),
> > > generalmente indican las configuraciones minimas para un
funcionamiento
> > > correcto. Pero que ocurre cuando llegas a tu casa y tu computador, que
> > > cumple con todo lo que dice en la caja, simplemente no acepta esta
nueva
> > > tarjeta por incompatibilidad. Es un claro caso de no cumplimiento de
las
> > > espectativas ofrecidas. Consta por escrito lo que la tarjeta ofrece,
sin
> > > embargo, el cliente la compra esperando utilizarla de acuerdo a las
> > > expectativas que le genero y no pudo. Eso tambien esta contemplado el
> > dicha
> > > Ley y otorga el derecho al consumidor de solicitar la devolucion de su
> > > dinero (de la misma forma que lo pago, no seis meses despues).
> > > Para casos hay muchos, lo cierto es que si en general, los vendedores
de
> > > este rubro estuvieran mas capacitados (y algunos tecnicos tambien),
> todos
> > > nos ahorrariamos muchos dolores de cabeza y podriamos dedicar nuestro
> > tiempo
> > > a ser mas constructivos para nuestra sociedad.
> > >
> > > Sorry por lo extenso, pero creo que es un tema que ata�e a varios. Es
> > bueno
> > > que los participantes de ambos lados (vendedores y compradores) se
> > informen.
> > > En todos los quioscos venden esta famosa Ley y cuesta menos que la
> tarjeta
> > > mas barata.
> > >
> > > Gianca
> > >
> > >
> > > "VeT" <vetplanet@chile.com> escribi� en el mensaje
> > > news:siPS8.1629$if.6909@maule...
> > > > Hola a todos:
> > > > Las personas que hayan comprado en wei, que tal les ha resultado la
> > > garantia
> > > > con ellos? (si es que han tenido experiencias de cambio).
> > > > Quiero comprarles un disco duro (Maxtor), y al ser mas sensible a
> venir
> > > > fallado que otras piezas, prefiero ver referencias. Ellos prueban
los
> > > discos
> > > > frente a uno si se les pide (como en refly), para despues no
llevarse
> la
> > > > sorpresa de que vengan cluster malos?
> > > > Gracias!!!!
> > > >
> > > >
> > >
> > >
> >
> >
>
>