🚀 go-pugleaf

Hi, I don't speak french but looking at the topic and sad faces in the
e-mail i'm guessing your are havingproblems getting a replacment for your
IIIc to.  What worked for me (I'm in Australia) was getting Palm USA to ring
Palm Australia to replace your IIIc.  Try doing that for Palm France.

(cheers ken:))

WAver


"ovdb" <ovdb@club-internet.fr> wrote in message
news:8go440$4oo$1@front5m.grolier.fr...
> Et de deux.
>
> Le nouveau palm IIIc que j'ai eu suite � un �change la semaine derni�re
chez
> "surcouf" � Paris pour cause de fissure sur la face arri�re du bo�tier (en
> bas � droite) pr�sente d�j� une fissure identique !!! Pas mal pour un
> machine qui a �t� d�ball�e il y tout juste 7 jours et qui est rest�e tout
le
> temps dans la poche de poitrine de ma chemise (sans choc, ni pression)
> :-(((
>
> Pour l'instant ce n'est qu'une mince craquelure de 1.5 cm et �a ne g�ne en
rien l'utilisation de mon IIIc, mais je commence � trouver le silence de
Palm Inc de plus en plus injustifi�.
>
> Messieurs de Palm Inc et Palm Europe, ALLEZ-VOUS ENFIN NOUS DIRE LA VERITE
?
>
> Avec 2 machines sur 2 concern�es par ce d�faut de fabrication je ne crois
vraiment pas qu'il s'agisse d'un "petit" probl�me qui ne concerne que
quelques machines...
>
> Si c'�tait vraiment le cas alors donnez nous les r�f�rences des lots
d�fectueux et indiquez nous comment obtenir le remplacement de nos bo�tiers
de pacotille avec un �crin digne de cette g�n�ration de produit. Il n'y a
toujours rien sur www.palm.com/support/ � ce sujet.
>
> Un tel d�faut est inacceptable pour des PDA qui sont manipul�s � longueur
de journ�e. Il est d'autant plus inadmissible qu'il concerne le produit le
plus cher de votre gamme !
>
> J'aurai pr�f�r� avoir un IIIc de 200g vraiment r�sistant plut�t qu'un IIIc
de 190g dont le bo�tier arri�re appara�t fragile comme une feuille de
papier...
>
> C'est d'autant plus dommage que je suis un vrai d�fenseur des Palm (depuis
mon premier Pilot 1000) qui reste pour moi Les seuls PDA vraiment
utilisables au quotidien.
>
>
> Je remercie d'avance pour votre r�ponse, avec une vraie prise de position
et non une simple r�ponse polie qui n'apportera rien � ce probl�me qui
concerne une part significative de vos client IIIc.
>
> Cordialement
>
> Olivier Vandenbilcke.
>
>
>