Article View: de.comm.internet.misc
Article #6Re: Provider-Zufriedenheit
From: Nora
Date: Sun, 25 Feb 1996 21:56
Date: Sun, 25 Feb 1996 21:56
37 lines
2471 bytes
2471 bytes
Karlheinz Hagen wrote: > > Robert Kiessling (robert@hera.easynet.de) wrote: > : > das Telekommunkations-Zentrum der FH Rheinland-Pfalz in Worms > : > plant die Einrichtung einer Beratungsstelle fuer die (potentiellen) Kunden > : > deutscher Internet-Provider. Im Rahmen dieses Projektes moechten wir eine > : > Umfrage zur Provider-Zufriedenheit durchfuehren. > > : Wie wird sichergestellt, dass die Angaben nicht gefaelscht sind? Ein > : unserioeser Provider koennte doch sehr leicht 100 Pseudo-Benutzer > : erzeugen, die dann nur bestes ueber ihn berichten ... > > Oder andersherum. 100 User die schlechtes ueber den Mitwettbewerb berichten. > IMHO ist das alles Quatsch da jeder User subjektiv fuer sich ein Urteil abgibt. > Wenn der User(Kunde) dann nicht in der Lage war sein System zum Laufen zu > bringen, nicht beim Provider anruft und einfach wieder kuendigt da es nicht > laeuft, dann bekommt der Provider das ab. Der Kunde wird nie zugeben oder sich > Eingestehen das ER der Fehler ist. T-ONLINE bekommt er ja zum Laufen :-) > > Wer bezahlt so etwas ? Doch hoffentlich nicht der Steuerzahler... > > Kalle > > : Robert > : -- > : Robert Kiessling Easynet DV GmbH > : network administrator Naegelsbachstr. 25 > : Robert.Kiessling@easynet.de D-91052 Erlangen > : Tel. +49 9131 89670 > -- > Karlheinz Hagen Wir stellen aus: > commercial link systems CEBIT '96 > eMail: kalle@cls.net Halle 22 Stand A36 Natuelich, im Grunde ist immer der Kunde fuer jeden Fehler verantwortlich. Wer kein Informatik-Diplom mit Praedikatsabschluss vorzuweisen hat, der hat im Internet sowiso nichts zu suchen
Technical Details
Message-ID:
<3130DB01.5DD7@t-online.de>Path:
arc1-ca.pugleaf.net!ins.net!newsReferences:
<4ghll6$qh0@widukind.worms.fh-rpl.de> <ROBERT.96Feb23095548@hera.easynet.de> <4gn2u8$cee@rd.cls.de>Show Full Headers
Complete Article Headers
Path: arc1-ca.pugleaf.net!ins.net!news From: Nora <nora.bader@t-online.de> Newsgroups: de.comm.internet.misc,de.comm.internet.zugang,de.comm.isdn Subject: Re: Provider-Zufriedenheit Date: Sun, 25 Feb 1996 22:56:17 +0100 Organization: INS - Informationstechnik, Netzwerke und Systeme Vertriebs-GmbH Message-ID: <3130DB01.5DD7@t-online.de> References: <4ghll6$qh0@widukind.worms.fh-rpl.de> <ROBERT.96Feb23095548@hera.easynet.de> <4gn2u8$cee@rd.cls.de> NNTP-Posting-Host: port22.essen.netsurf.de Mime-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=us-ascii Content-Transfer-Encoding: 7bit X-Mailer: Mozilla 2.0GoldB1 (Win95; I)