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Article #7Re: Provider-Zufriedenheit
From: Rainer Koenig
Date: Mon, 26 Feb 1996 06:27
Date: Mon, 26 Feb 1996 06:27
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kalle@rd.cls.de (Karlheinz Hagen) wrote: >Oder andersherum. 100 User die schlechtes ueber den Mitwettbewerb berichten. >IMHO ist das alles Quatsch da jeder User subjektiv fuer sich ein Urteil abgibt. Das ist nun mal der Sinn einer Meinungsumfrage, wie der Name so schoen sagt, die Meinung der Leute zu erfragen. Wenn es die allgemeingueltige objektive Wahrheit geben wuerde, dann koennte man sich das ja schenken... >Wenn der User(Kunde) dann nicht in der Lage war sein System zum Laufen zu >bringen, nicht beim Provider anruft und einfach wieder kuendigt da es nicht >laeuft, dann bekommt der Provider das ab. Der Kunde wird nie zugeben oder sich >Eingestehen das ER der Fehler ist. T-ONLINE bekommt er ja zum Laufen :-) Klar. Wenn aber aus der Umfrage hervorgeht, dass 99% der Kunden eines Providers unzufrieden sind, dann wuerde ich jetzt daraus aber nicht schliessen, dass es in der Umgebung des Providers nur geistige Tiefflieger gibt. Dann ist wohl irgendwo beim Provider auch ein Wurm drin... >Wer bezahlt so etwas ? Doch hoffentlich nicht der Steuerzahler... Eigentlich muessten es ja die Provider zahlen. Denen sollte doch daran gelegen sein, zufriedene Kunden zu haben und Schwachstellen bei sich zu entdecken, denn nur gegen bekannte Probleme kann man was unternehmen.... Gruss, Rainer -- +--------------------------+---------------------------+ ! Rainer Koenig ! SIEMENS Abt.: look below ! ! Diplom-Informatiker(FH) ! ------- Now: BS2000 OI2 ! ! Augsburg / Germany ! NIXDORF Soon: PC E HW 3 ! +--------------------------+---------------------------+ ! Attention: Will change department on March 1st. ! ! Mails after that date only to: rkoenig@fugger.net ! +------------------------------------------------------+ "Beam me up Scotty, there's no intelligent life on this planet..." ----------------- Important Notice -------------------- The above opinions are not necessarily shared by my employer, and sometimes even not by myself.
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Path: arc1-ca.pugleaf.net!horus.mch.sni.de!news From: Rainer.Koenig@abg2.x400scn.sni.de (Rainer Koenig) Newsgroups: de.comm.internet.misc,de.comm.internet.zugang,de.comm.isdn Subject: Re: Provider-Zufriedenheit Date: Mon, 26 Feb 1996 06:27:15 GMT Organization: Siemens Nixdorf Inc. Distribution: world Message-ID: <313151b5.687661@horus.mch.sni.de> References: <4ghll6$qh0@widukind.worms.fh-rpl.de> <ROBERT.96Feb23095548@hera.easynet.de> <4gn2u8$cee@rd.cls.de> NNTP-Posting-Host: l24d7351.mch.sni.de X-Newsreader: Forte Agent .99d/16.182