🚀 go-pugleaf

krauhs@danube-hydro-austria.co.at (Martin Krauhs) wrote:


>Auch auf die Gefahr hin, dass der Monitorkunde in Zukunft Stammkunde
>werden koennte oder weitere "Billigkunden" bringt???

Tja, es kann ja sein, das er in 10 Jahren sein eigenes Unternehmen
hat, und dann das Elephantengedaechniss zuschlaegt (ROLO-Werbung)

Es geht ja nicht darum, ob man 10 14" Monitor auspackt und fuer 40DM
Rohertrag 2 Stunden rumwirbelt.
Die Aufgabe des Verkaeufers ist es dem Kunden freundlich, und
zuvorkommend klar zu machen, das das so nicht geht und er auch
Verst�ndniss dafuer hat, dann sind beide zufrieden.

Merke: Der Haendler muss nicht auf Teufel komm raus jeden Bedienen.
Ich habe schon genug Kunden erlebt, wo man sich abgemueht hat, und im
Nachhinein es bitter bereut hat. (Ich denke da zurueck an ein
Erlebniss aus dem letzten Monat, wo ein Kunde mit einer
Fadenzaehlerlupe die Parallelitaet einer gedruckten senkrechten Linien
mit dem Papierrand ueberprueft hat, und feststellte, das die
Abweichung in der Gr�ssenordnung von 1/10 mm lag)

>Martin Krauhs
>Donaukraft Engineering
>(GIS - Geographic Information Systems)
>Parkring 12, A-1010 Vienna
>tel ++43-01 515 38/4836
>fax ++43-01 515 38/4836
>email: krauhs@danube-hydro-austria.co.at