🚀 go-pugleaf

 Joerg Kalisch  (KALLE@salem.heide.de) schrieb
 am 21.09.96 in de.comp.sys.ibm-pc:

> >> Das ist das Einzige was wirklich hilft; die Frage ist nur, ob Dir
> >> dein Haendler nicht an die Gurgel springt, wenn er seinen gesamten
> >> Lagerbestand an Monitoren auspacken soll.
>
> > Wenn er das tut, dann ist es kein seri�ser H�ndler. Erinnert mich an die
> > gro�en Computer-Handelketten ;)
>
> Was meinst Du, wie ich den Verk�ufer beim M*dia M*rkt (und auch meine
> Freundin) genervt habe. Da standen ca. 15 Monitore in einer Reihe, die ich
> alle unter einer (!) Grafikkarte begutachtet habe.
> ...
> Der Kunde ist K�nig, und ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen
> mit den gro�en gemacht, jedenfalls nicht in Hinsicht Service :-) Das h�ngt

Zum Einen - der 'Service' bei den gro�en besteht doch lediglich aus  
einpacken und einschicken.

Zum Anderen habe ich es eher so erlebt, da� ich mir den Monitor 1 Stunde  
ansehen konnte, Testprogramm usw. - als ich dann gesagt habe 'OK, den  
nehme ich', da ging der Kerl doch glatt ins Lager und holte einen anderen  
im Karton.

Nee, so nicht! Das begutachtete St�ck wollte er mir aber nicht verkaufen,  
da er dann ja extra den einpacken und einen neuen auspacken m�sse ...

> nat�rlich auch ganz davon ab, wie man den Leuten entgegentritt. Wenn ich

Selbstverst�ndlich. Leider ist es jedoch oft so, da� die potentiellen  
Verk�ufer von gro�en Handelketten zu einem Gespr�ch auf h�herem Niveau
gar nicht in der Lage sind. Wenn man denen sagt 'Ich m�chte gerne einen  
Monitor kaufen, w�rden sie mir bitte einige vorf�hren', dann haun die  
schnell ab, weil sie denken, man h�tte sie beleidigt :)

Sorry, wenn ich jetzt jemanden beleidigt habe, aber so ist meine
�berwiegende Erfahrung.

Es geht doch nicht �ber ein nettes Verkaufsgespr�ch bei einer guten Tasse  
Kaffee bei seinem 'kleinen' Stammh�ndler auf dem Lande :-)

Gru�,
      Henning

-- 
 Henning Berz      henning@nottuln.ms.sub.org
                   henning@stardate.westfalen.de