🚀 go-pugleaf

Morten Lind <info@for-ogefternavn.dk> wrote:

> Stig Leerbeck <stigleerbeck@nypost.dk> wrote:
> 
> > Morten Lind <info@for-ogefternavn.dk> wrote:
> > 
> > > OK, dette er nok en reklame, og derfor muligvis OT, men jeg har lyst til
> > > at dele en solskinshistorie med Jer;-)
> > > 
> > > I november sidste �r opgraderede jeg mine Adobeprogrammer til CS 2.
> > > I den forbindelse opdagede jeg, at jeg kvalificerede mig til en gratis
> > > opdatering, fordi CS 2.3 var lige p� trapperne.
> > > 
> > > Jeg havde s� to mailudvekslinger med Adobe kundeservice, og i forg�rs
> > > fik jeg en mail, at min pakke var afsendt.
> > > 
> > > I dag har jeg s� modtaget Adobe CS 2.3 upgrade + DreamWeaver 8.0.2
> > > ganske gratis.
> > > (CS 2.3 upgrade er ekvivalent med Acrobat 8 pro).
> > > 
> > > Jeg synes, Adobe har h�ndteret min handel til UG+, og jeg fortryder ikke
> > > et sekund, at jeg i 1998/1999 satsede/valgte Adobe.
> > > 
> > > Jeg h�ber, andre har liges� gode erfaringer.
> > > 
> > > God weekend fra
> > > 
> > > M.
> 
> Hej Stig;-)
> 
> > 
> > Adobe Illustrator version 11 p� dansk kan ikke skrive snabel-a! Man
> > burde jo have pengene tilbage, men Adobe er sk... ligeglade.
> 
> Hmm....jeg havde Illustrator 10 inden opgraderingen, s� d�t v�d jeg ikke
> - 10�eren kunne/kan godt skrive @.....
> 
> > 
> > Version 12 kan godt skrive snabel-a, til geng�ld chrasher programmet
> > ustandseligt, det samme g�r InDesign. Hamrende ustabilt - Adobe er sk...
> > ligeglade!
> 
> Ja, det kan 12�eren godt, men det "chrash"�er alts� ikke p� min maskine
> - ej heller InDesign.....eller de andre programmer - Alle Adobes
> programmer har p� mine maskiner gennem tiden k�rt fuldst�ndig normalt og
> uden problemer.
> > 
> > Forleden ringede jeg til Adobes support og trykkede mig ind p� at jeg -
> > mod ventetid - fik dansk support. En meget hurtigt snakkende - muligvis
> > svensk - supporter tog r�ret, hvortil jeg befippet svarede "hvabehar?".
> > R�ret blev �jeblikkeligt smidt p�! Han var �benbart sk... ligeglad!
> 
> Hmm.....ja, det er en lorteoplevelse - s�dan �n har jeg haft med TDC,
> bvadr:-(
> 
> > 
> > At du overhovedet har opdaget at du kunne opgradere gratis er lidt af et
> > under. I �revis har Adobe h�get om deres lille hemmelighed - undtagen i
> > salgssituationen - at man kunne f� opgraderet gratis, hvis man k�bte
> > deres tidligere produkt efter at en ny version var lanceret. Hvordan man
> > skulle forholde sig, hvem man skulle henvende sig til og hvorn�r var
> > praktisk taget umuligt at hitte redde p�. Burde det ikke foreg�
> > automatisk hvis man f.eks. registrerer sig hos Adobe, hvorved alle
> > oplysninger jo er tilstede - nej da, for Adobe er sk... ligeglade (n�r
> > f�rst pengene er sendt over disken).
> 
> N�eh......det ved jeg nu ikke - (jeg s�tter mig n�sten altid ind i de
> ting, jeg besk�ftiger mig med;-)) - p� Adobes hjemmeside er muligheden
> omtalt, og det var faktisk ikke s� sv�rt, som du siger.
> 
> Som tidligere omtalt skrev jeg en mail til Adobes danske kundeservice,
> som bekr�ftede min iagttagelse. Derefter skulle de blot bruge en kopi af
> fakturaen samt et serienummer - s� det var en scanning af fakturaen og
> tre mails frem og tilbage - l�ngere var historien ikke.
> 
> Da Adobe havde afsendt DVD�erne med opgraderingerne + Macromedia 8.0.2
> fik jeg en mail med sporingsnummer og ordrenummer.
> 
> Der var ingen hjemme, da UPS kom med pakken, men de afleverede den hos
> naboen.
> 
> Men jo, jeg kan godt f�lge din tanke om, at det burde foreg� automatisk,
> n�r man nu har registreret, men det g�r det s� ikke.
> 
> > 
> > Adobe har solgt mange flerbruger licenser til danske amter og der har
> > v�ret brug for en ordning, s�ledes at licenserne kunne blive splittet op
> > og dermed f�lge med brugerne over i region, stat og amter. Og g�t
> > engang! Adobe er sk... ligeglade - de svarer ikke engang p� en skriftlig
> > henvendelse. Gad vidst hvor amnge millioner Adobe tjener p� det!
> 
> OK - det har jeg ingen anelse om.....det lyder ikke s� godt. P� den
> anden side kan man vel ikke lade licensen f�lge brugeren, blot fordi den
> til enhver tid siddende regering laver om p�
> landets(regioner/amter/kommuner/m.m.) infrastruktur?
> 
> > 
> > Adobe er i dag v�rre end Quark var f�r de blev udfordret p� deres
> > monopol. Adobe er v�rre end Microsoft. De er blevet for store og alt for
> > dominerende.
> 
> Hmm....det skal jeg ikke kunne sige noget om - det er muligt, du har
> ret, for du v�d nok mere om det end jeg, men jeg f�ler mig i hvert fald
> godt behandlet.
> 
> > 
> > Stig Leerbeck 
> 
> M.
Men Adobes verden er stadig s� indskr�nket, at InDesign til Macintosh
ikke kan fremstille et alfabetisk index med tegn, der ikke findes i det
engelske alfabet. PageMaker kunne. InDesign til Windows kan godt.
Hvis man s�ger p� problemet p� Adobes hjemmeside, kan man finde et notat
om, at de kender problemet og arbejder p� sagen. Men det er da en ringe
tr�st. Hvorl�nge er det nu lige, at InDesign har eksisteret?
Jeg har - forel�big uden held - opfordret MacBruger til at sl� sig
sammen med sine skandinaviske s�sterorganisationer om at sende Adobe en
protest.

Venlig hilsen

Ove Steen Smidt