🚀 go-pugleaf

Hi,

Walter Heise wrote:

> HILFE! (oder: Ein Erfahrungsbericht mit Apples Service...)
>
> Wir haben hier in einem 4-k�pfigen Privathaushalt 2 PowerMacs 7x00,
> einen G3 und einen (All-in-one)-Performa 5260.  Das Bild des Performa
> f�rbt sich ab und zu (ganz sicher aber nach ca. einer Stunde Betrieb)
> lila ein. Das Ger�t kommt von einem bekannten gro�en Mailorderhaus aus
> S�ddeutschland....
> Laut meinen Informationen (die zum Teil auch hier aus der Gruppe
> stammen) ist Apple dieser Fehler bekannt und es gibt eine erweiterte
> Garantie von 7 Jahren. Es ist (meines Wissens) ein defektes Datenkabel
> zwischen Rechner und Monitor.

AFAIK gibt es ein Programm, welches �berpr�ft, ob ein bestimmtes Modell der

5xxx-6xxx Serie betroffen ist oder nicht, siehe
http://til.info.apple.com/techinfo.nsf/artnum/n19973
Sollte dieses Programm nein sagen, so hast Du wahrscheinlich "einfach" nur
einen kaputten
Mac - kann nunmal passieren. �rgerlich bleibt, da� Card Services den
offensichtlichen
Fehler nicht gefunden hast, bzw. keine genaue Beschreibung hatte.
Card Services repariert f�r Apple strenggenommen nur dann alle die Macs,
die bei Lieferung schon
einen Fehler haben, und der H�ndler keine eigene Reparatur machen m�chte
(kann dann zu erheblichen
Verz�gerungen kommen, Card ist da einfach schneller - ob besser, ist wohl
regional unterschiedlich).
Ansonsten nehmen gerade Mailorder-H�user und �hnliches Card in Anspruch.
Wenn der Fehler trotz Reparatur weiterhin auftaucht, hast du nat�rlich den
Anspruch, das der Fehler
beseitigt wird - und zwar eventuell ohne weitere Kosten.
Mein Vorschlag: Mit Card in Verbindung setzten und auf eine Nachbesserung
bestehen.

MfG Zeitkind