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Article #17Re: Kundenfreundlichkeit bei SNAFU -Newsversorgung
From: Hergen Lehmann
Date: Mon, 18 Nov 1996 00:00
Date: Mon, 18 Nov 1996 00:00
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On Mon, 18 Nov 1996 21:45:12 GMT, wad@berlin.snafu.de
(Wolfgang-Alexander Dimitrow) wrote:
>Schau Dir mal einen der genannten Sever an und Du wirst feststellen,
>das auch bei multipart messages ca. 90% vollst=E4ndig sind. Es geht also
>durchaus.
Schau Dir mal mehr als nur zwei Newsserver an, und Du wirst feststel-
len, da=DF nur ganz, ganz wenige davon bei den Binaries ann=E4hernd
vollst=E4ndig sind. Ich wage mal zu behaupten, da=DF es weltweit =
=FCberhaupt
nur eine Handvoll solcher Server gibt.
Es ist also offensichtlich nicht ganz so einfach und selbstverst=E4nd-
lich, wie Du es hier darstellen willst.
>>Mit welchem Recht verlangst du hier eigentlich das Bereitstellen von
>>beliebigen Ressourcen f=FCr einen News-Server? Bedenke bitte, da=DF =
die
>>Bandbreite, die f=FCr die News verbraten wird, dir beim Browser nachher
>>fehlt, und es kostet auch Geld, tausend Reposts zu holen, und die =
Kosten
>>m=FCssen am Ende an den Kunden weitergegeben werden.
>>
>Da Du von den Kosten redest: Ich zahle hier bei SNAFU 40,-DM im Monat.
>Ein Abbo bei einem kommerziellen Newsserver kostet 9,90 US $...
Warum w=E4hlst Du dich dann nicht direkt bei einem der ach so tollen
Newsserver ein? Ach, das geht nicht? Sieh=B4 mal einer an.
Du vergleichst hier =C4pfel mit Birnen ! SNAFU ist ein Access Provider,
dessen Angebot prim=E4r darin besteht, Dir einen Zugang zum Netz zu
erm=F6glichen. Da=DF gewisse Zusatzdienstleistungen dabei nicht ganz die
Qualit=E4t aufweisen k=F6nnen, wie sie dies bei einem spezialisierten
Anbieter tun, liegt auf der Hand - wovon sollte Letzterer sonst leben?
>Zum x-ten Mal: es geht nicht in erster Linie um Binaries sondern
>allgemein um die Vollst=E4ndigkeit und Aufbewahrungsdauer der
>angebotenen News. Richtig ist, das dieser Punkt bei binaries groups
>besonders wichtig ist. Aber auch in non binaries groups ist es nicht
>so witzig, wenn gerade die replys auf die man wartet, irgendwo im
>Nirvana verschwinden.=20
Richtig. Und damit genau das nicht passiert, f=FChren viele Newsserver
die alt.binaries - Gruppen von vornherein =FCberhaupt nicht, oder nur in
Ausz=FCgen.=20
Diese sind es n=E4mlich, die mit ihrer immensen Datenflut die Verbindun-
gen verstopfen (->fehlende Postings), und die Platten =FCberlaufen las-
sen (-> kurze Aufbewahrungsfristen). Dem kann man zwar innerhalb
gewisser Grenzen mit gr=F6=DFerer Plattenkapazit=E4t entgegenwirken (ein
entsprechendes Upgrade ist von snafu ja auch versprochen), aber der
grunds=E4tzliche Widerspruch bleibt.
>>Hast du dir mal =FCberlegt, da=DF die Daten alle gespeichert werden =
m=FCssen
>>irgendwo? Ich wei=DF nicht, wieviel Plattenplatz Robert f=FCr seine =
News
>>reserviert hat, aber mit News kann man beliebig viele Gigabytes
>>verbraten.
>
>Andere bekommen das ja wohl auch hin, zu den Kosten siehe oben.
"Andere" haben ja auch eine ganz andere Kostenverteilung. Zum einen
sitzen sie in den USA, und haben damit sehr viel geringere Standlei-
tungskosten. Zum zweiten entfallen die auch sehr kostenintensiven
Einw=E4hlleitungen. Zum dritten entfallen die Personalkosten f=FCr den
Support. Und zum vierten konzentrieren sie sich auf EINEN einzigen
Dienst.
>>Das ist in meinen Augen Unsinn. Wie viele Kunden benutzen denn schon
>>News? Die meisten benutzen WWW und FTP und Email. Fertig.
>
>So einfach ist das also: Fri=DF Vogel oder stirb. Wer aus dem ( in
>eigener Machtvollkommenheit zusammengeschusterten) Rahmen f=E4llt hat
>eben Pech gehabt. Das ist nat=FCrlich einfacher, als Probleme zu =
l=F6sen.
Wenn Du so f=FCrchterlich unzufrieden bist, geh=B4 doch einfach woanders
hin. Die Auswahl an Providern in Berlin ist gro=DF. Ich f=FCrchte blo=DF,=
Du
wirst sehr bald feststellen, da=DF andere Newsserver auch nicht viel
besser sind.
Der neue SNAFU-Newsserver erreicht IMHO ein f=FCr deutsche Verh=E4ltnisse
durchschnittliches Niveau. Mehr ist durchaus erstrebenswert.
Aber zu fordern, da=DF SNAFU gef=E4lligst dasselbe zu bieten hat, wie die
beiden besten Newsserver der Welt, und das auch noch in einem derart
=FCberheblichen Tonfall, wie Du ihn hier an den Tag legst - das ist ver-
messen.
Gruss
Hergen
Technical Details
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