TeleSt|d p} Diab Data AB

Thread View: swnet.sys.dnix

2 messages

[T] Back to Threads [V] Tree View [G] Group Articles

2 total messages Started by Tord Fransson Wed, 28 Oct 1992 08:07

Author: Tord Fransson
Date: Wed, 28 Oct 1992 08:07

23 lines
1083 bytes

Som en f|ljd av inl{gg i Usenet vill vi klarl{gga v}rt arbetss{tt i
TeleSt|d. 

Uppdrag kan s{ndas till oss via telefon, telefax, brev eller elektronisk
post.  Om uppdraget l{mnats skriftligt skickar vi en bekr{ftelse p}
detta tillsammans med v}rt uppdragsnummer. 

I alla l{gen kontaktar vi naturligtvis snarast kunden f|r att l|sa
problemet.  Vi har ocks} som m}l att direkt vid anm{lan etablera en
kontakt direkt mellan kunden och en produktspecialist, f|r att p} s}
s{tt kunna hj{lpa till omedelbart. 

TeleSt|d registrerar alla inkommande uppdrag i ett supportsystem, och
detta kompletteras sedan med alla kontakter och }tg{rder, som g|rs i
uppdraget, vilket inneb{r att det {r enkelt att g|ra uppf|ljning
p} ett uppdrag. 


Med v{nlig h{lsning

Tord Fransson
Chef TeleSt|d

Re: TeleSt|d p} Diab Data AB

Author: Bo Kullmar
Date: Sat, 31 Oct 1992 13:46

20 lines
1018 bytes

In <1220@diab.se> tfr@diab.se (Tord Fransson) writes:

>TeleSt|d registrerar alla inkommande uppdrag i ett supportsystem, och
>detta kompletteras sedan med alla kontakter och }tg{rder, som g|rs i
>uppdraget, vilket inneb{r att det {r enkelt att g|ra uppf|ljning
>p} ett uppdrag. 

Ja, det har blivit b{ttre med responsen via mail p} den senaste tiden!
Dock tycker jag det forfarande att det {r lite f}nigt med svar via fax
n{r en mailadress finns.

--Bo Kullmar

-- 
Bo Kullmar, Helsingoersg. 38, S-164 44  KISTA, Sweden, Phone +46 8 7511518
UUCP:		{uunet,mcsun}!seunet!kullmar!bk	       Fax   +46 8 801522
Internet:	bk@kullmar.se	Fidonet: 2:201/235.0

Thread Navigation

This is a paginated view of messages in the thread with full content displayed inline.

Messages are displayed in chronological order, with the original post highlighted in green.

Use pagination controls to navigate through all messages in large threads.

Back to All Threads