🚀 go-pugleaf

  Am Dienstag den 28.12.93 um 14:15 schrieb thomas@aeon.in-berlin.de
  unter "Verkaufspraktiken bei PCC" folgendes:

> bei einem Haendler (PCC) in Berlin gekauft. Die Verkaeufer weigerten sich
> zunaechst strikt, uns den gewuenschten Monitor ueberhaupt vorzufuehren,
> nach dem Motto "die sind ja so billig, da koennen sie nicht noch jede
> Kiste aufmachen" etc.. (Normalerweise haette ich zu diesem Zeit-

Hattest du zu diesem Zeitpunkt bereits klar gemacht, da� du das Ding
kaufst ? Vieleicht dachte er, du geh�rst zu den Leuten die sich alles
zeigen lassen und dann - sofern in diesem Falle �berhaupt noch m�glich -
die Waren f�r weniger Geld und noch weniger Beratung in einem Billig-
Laden bzw. Versand kaufst.

> Es kam wie es kommen musste, der Monitor hatte eine sehr deutliche
> nicht herausregelbare Kissenverzerrung zusammen mit einem deutlich sicht-
> baren, sehr stoerenden Konvergenzfehler am linken Bildrand. Ich rief

Wobei deutlich relativ ist. Ich wette, der H�ndler/Techniker hat das
nicht ganz so deutlich gesehen, wie du ?!?

> innerhalb von 7 Tagen austauschen. Ich wies darauf hin, dass ich in
> dieser Woche kein Auto mehr bekaeme. Dies sei kein Problem wurde mir
> gesagt.

Ist es auch nicht, es gibt doch eine gesetzliche Gew�hrleistungsfrist von
sechs Monaten. Aber dein Problem wahr wohl, da� du einen Sofortaustausch
wolltest und keine Garantiereparatur/austausch, richtig ?

> wurden wir zunaechst darauf hingewiesen, dass wir ja ausserhalb
> der Umtauschzeit kaemen etc..

Hehe, b�se Falle, aber da du nichts schriftlich in H�nden hattest, hat
der H�ndler erstmal recht...

> Was mich in dem Zusammenhang interessiert ist, ob solche Verkaufs-
> praktiken ueberhaupt zulaessig sind?
> Normalerweise "kauft man wie besehen", oder? Ich habe aber nur die
> Kiste gesehen. Theoretisch haette ja in der Kiste auch irgendetwas
> anderes schweres sein koennen. Wie haette ich dann beweisen sollen,
> dass gar kein Monitor darin war?

Hmm, man mu� beachten das die Billig-PC-H�ndler momentan einen Umbruch
durchmachen. PCs und Peripherie werden immer mehr zum Massenprodukt.

Sei mal ehrlich, wenn du dir einen WalkMan oder 'nen Fernseher oder
eine Sega-Game oder gar eine Waschmaschine bei Quelle oder so kaufst,
l��t du dir das vorf�hren oder guckst du rein, ob da auch eine
Waschmaschine drin ist und keine Bleiplatten...

Also ich nicht! Wenn du jetzt meinst, das PC & Co. was anderes sei,
hast du grunds�tzlich recht, aber dann darfst du halt nicht bei den
Billig-Fritzen kaufen, wie du oben ja auch selbst schreibst.

> sie halten ihre Ware fuer fehlerfrei, warum koennen sie den
> Monitor dann nicht vorfuehren? Dies fuehrt zu Misstrauen beim Kunden,

Weil die Zeit die daf�r draufgeht bei den geringen Margen der Billig-
Fritzen nicht mehr rentabel ist. Au�erdem gibt es genug "anspruchslose"
Kunden, denen man den Kram an die Backe kleben kann...

> Wenn man einen Fernseher oder ein Auto kauft, hat man doch auch das
> "Recht" sich die Ware vorfuehren zu lassen oder?

Wie gesagt, den Fernseher von Quelle o.�. la� ich mir nicht vorf�hren...

> Thomas Wolfram        <thomas@aeon.in-berlin.de>     Germany:   0 30 31421171
> PRZ TU Berlin (EANTC) <wolf@prz.tu-berlin.de>         abroad: +49 30 31421171



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