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Article #615

Re: El dia que cayó GlobalCrossing (Falla post terremoto)

#615
From: ACVG
Date: Thu, 04 Mar 2010 15:00
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4803 bytes
Ese es el edificio que est� ahi en Santa Marta de Huechuraba???...la verdad es que no 
s� cu�les sean las medidas de seguridad implementadas dentro de un data 
center....pero te digo yo vivo muy cerca de ahi...y el terremoto caus� muchos da�os 
al interior de las viviendas....es raro ver construcciones caidas por ahi...pero por 
dentro de las casas, al menos, qued� la tremenda cagada...todo en el suelo....a 
diferencia de otros sectores de Santiago donde pr�cticamente no se cayeron cosas...s� 
es impresentable que una empresa se ufana de tener datacenter de clase mundial no 
opere bien a estas alturas, pero creo que lo que les jug� muy en contra fue el tipo 
de suelo...


"Shenzy" <shenzy_noesmimail_@tie.cl> escribi� en el mensaje 
news:hmo9t4$shv$1@jagger.tie.cl...
> A�n recuerdo el d�a en que decid� colocar mis servidores en el datacenter de 
> GlobalCrossing; estaba impactado por la calidad de la infraestructura, las 
> certificaciones (son TIER III), la seguridad en el acceso y todo. (Antes habia 
> estado en Chilecom.net)
>
> Luego del terremoto, luego de haberme preocupado por mi familia y amigos, pens� 
> brevemente en mis servidores, pero me sent� tranquilo, relajado pues sab�a que yo 
> hab�a tomado una buena decisi�n, que el datacenter de GlobalCrossing estaba 
> dise�ado para resistir un evento de esta magnitud.
>
> Grande fue mi sorpresa cuando pasaban las horas y el datacenter estaba sin 
> funcionar, miraba con incredulidad como otros datacenters y enlaces segu�an 
> funcionando y los de globalcrossing estaban fuera de servicio, grandes 
> instituciones como Bancos, Aerolineas, Universidades, y entidades de Gobierno se 
> veian afectadas.
>
> El terremoto fue en la madrugada del Sabado, y ya el lunes a medio d�a al no haber 
> novedad me vi en la obligacion de viajar a Santiago (soy de Rancagua) para ver que 
> pasaba. Ya estando ahi nos dijeron que a las 8pm comenzarian a dejar entrar para ir 
> poco a poco reestableciendo los servicios, el lugar estaba lleno de gente todos a 
> la espera de poder entrar a levantar los servicios. El descontento era notorio 
> muchos hablaban de mover sus maquinas hacia otro lado, nadie se esperaba lo que 
> habia ocurrido.
>
> Pasaban las horas y no habian novedades, solo decian que habia que esperar.. las 
> grandes instituciones tuvieron prioridad y ya siendo las 3am del dia martes 
> finalmente nos dijeron que continuarian a las 12pm de ese dia con el 
> reestablecimiento de servicios, por lo cual me vi en la obligacion de tomar mis 
> maquinas y a esa misma hora viajar con ellas de vuelta a Rancagua para colocarlas 
> lo antes posible en un enlace provisorio (Fibra Optica, 10Mb) que tenia operativo 
> en mi ciudad y asi antes de las 8am del dia martes ya tener a mis clientes con 
> servicio.
> Afortundamente hice lo correcto, pues tuvieron que pasar 4 d�as desde ocurrido el 
> terremoto para que el rack donde se encontraban mis servidores fuera energizado.
>
> GlobalCrossing perdi� toda credibilidad para mi, y creo que para muchos ac� en 
> Chile. Los problemas que sufrieron (los cuales no puedo comentar, pues para entrar 
> a retirar mis maquinas hubo que firmar un documento de confidencialidad) son 
> simplemente inaceptables y s�lo demuestran que no siempre lo m�s caro es lo mejor, 
> no estaban debidamente preparados y eso es todo, no hay justificaci�n v�lida.
>
> Saludos,
> David C.
> 
Technical Details
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References: <hmo9t4$shv$1@jagger.tie.cl>

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From: "ACVG" <avegitoSIN ESTO@hotmail.com>
Newsgroups: chile.comp.internet
Subject: Re: El dia que cayó GlobalCrossing (Falla post terremoto)
Date: Thu, 4 Mar 2010 12:00:21 -0300
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