🚀 go-pugleaf

ovdb <ovdb@club-internet.fr> a �crit dans le message :
8go440$4oo$1@front5m.grolier.fr...
>remplacement de nos bo�tiers de pacotille avec un �crin digne de cette
g�n�ration de produit. Il n'y a toujours rien sur
>www.palm.com/support/ � ce sujet.

Bof, il n'y a jamais rien sur ce lien...

ovdb a �crit :
> 
> Et de deux.
> 
> Le nouveau palm IIIc que j'ai eu suite � un �change la semaine derni�re chez
> "surcouf" � Paris pour cause de fissure sur la face arri�re du bo�tier (en
> bas � droite) pr�sente d�j� une fissure identique !!! Pas mal pour un
> machine qui a �t� d�ball�e il y tout juste 7 jours et qui est rest�e tout le
> temps dans la poche de poitrine de ma chemise (sans choc, ni pression)
> :-(((

Va voir sur news:comp.sys.palmtops.pilot, ou les possesseurs
de IIIc sont nombreux � dire la m�me chose que toi.

Hello Waver,

Those last posts were indeed writen from french customers who own a
IIIc and who experience THE famous crack. They all contacted the
french palm support (or the retailler where they bought it) and they
all got it changed for free. Some got a new IIIc and got another crack
on it again... We'll see what Palm will do about that. I hope that
Palm in aussie land changed its mind and changed your IIIc. If not,
feel free to show them those posts, and if you want some more facts,
email me, I'll ask some people in the french ng who will certainly
share their story.

Yves
keiser75@wanadoo.fr

> Hi, I don't speak french but looking at the topic and sad faces in
the
> e-mail i'm guessing your are havingproblems getting a replacment for
your
> IIIc to.  What worked for me (I'm in Australia) was getting Palm USA
to ring
> Palm Australia to replace your IIIc.  Try doing that for Palm
France.
>
> (cheers ken:))
>
> WAver

Hi, I don't speak french but looking at the topic and sad faces in the
e-mail i'm guessing your are havingproblems getting a replacment for your
IIIc to.  What worked for me (I'm in Australia) was getting Palm USA to ring
Palm Australia to replace your IIIc.  Try doing that for Palm France.

(cheers ken:))

WAver


"ovdb" <ovdb@club-internet.fr> wrote in message
news:8go440$4oo$1@front5m.grolier.fr...
> Et de deux.
>
> Le nouveau palm IIIc que j'ai eu suite � un �change la semaine derni�re
chez
> "surcouf" � Paris pour cause de fissure sur la face arri�re du bo�tier (en
> bas � droite) pr�sente d�j� une fissure identique !!! Pas mal pour un
> machine qui a �t� d�ball�e il y tout juste 7 jours et qui est rest�e tout
le
> temps dans la poche de poitrine de ma chemise (sans choc, ni pression)
> :-(((
>
> Pour l'instant ce n'est qu'une mince craquelure de 1.5 cm et �a ne g�ne en
rien l'utilisation de mon IIIc, mais je commence � trouver le silence de
Palm Inc de plus en plus injustifi�.
>
> Messieurs de Palm Inc et Palm Europe, ALLEZ-VOUS ENFIN NOUS DIRE LA VERITE
?
>
> Avec 2 machines sur 2 concern�es par ce d�faut de fabrication je ne crois
vraiment pas qu'il s'agisse d'un "petit" probl�me qui ne concerne que
quelques machines...
>
> Si c'�tait vraiment le cas alors donnez nous les r�f�rences des lots
d�fectueux et indiquez nous comment obtenir le remplacement de nos bo�tiers
de pacotille avec un �crin digne de cette g�n�ration de produit. Il n'y a
toujours rien sur www.palm.com/support/ � ce sujet.
>
> Un tel d�faut est inacceptable pour des PDA qui sont manipul�s � longueur
de journ�e. Il est d'autant plus inadmissible qu'il concerne le produit le
plus cher de votre gamme !
>
> J'aurai pr�f�r� avoir un IIIc de 200g vraiment r�sistant plut�t qu'un IIIc
de 190g dont le bo�tier arri�re appara�t fragile comme une feuille de
papier...
>
> C'est d'autant plus dommage que je suis un vrai d�fenseur des Palm (depuis
mon premier Pilot 1000) qui reste pour moi Les seuls PDA vraiment
utilisables au quotidien.
>
>
> Je remercie d'avance pour votre r�ponse, avec une vraie prise de position
et non une simple r�ponse polie qui n'apportera rien � ce probl�me qui
concerne une part significative de vos client IIIc.
>
> Cordialement
>
> Olivier Vandenbilcke.
>
>
>

on en parle sur
http://www.palmbox.com/index.html

"ovdb" <ovdb@club-internet.fr> a �crit dans le message news:
8go440$4oo$1@front5m.grolier.fr...
> Et de deux.
>
> Le nouveau palm IIIc que j'ai eu suite � un �change la semaine derni�re
chez
> "surcouf" � Paris pour cause de fissure sur la face arri�re du bo�tier (en
> bas � droite) pr�sente d�j� une fissure identique !!! Pas mal pour un
> machine qui a �t� d�ball�e il y tout juste 7 jours et qui est rest�e tout
le
> temps dans la poche de poitrine de ma chemise (sans choc, ni pression)
>
(( 
> 
> Pour l'instant ce n'est qu'une mince craquelure de 1.5 cm et �a ne g�ne en rien l'utilisation de mon IIIc, mais je commence � trouver le silence de Palm Inc de plus en plus injustifi�.
> 
> Messieurs de Palm Inc et Palm Europe, ALLEZ-VOUS ENFIN NOUS DIRE LA VERITE ?
> 
> Avec 2 machines sur 2 concern�es par ce d�faut de fabrication je ne crois vraiment pas qu'il s'agisse d'un "petit" probl�me qui ne concerne que quelques machines...
> 
> Si c'�tait vraiment le cas alors donnez nous les r�f�rences des lots d�fectueux et indiquez nous comment obtenir le remplacement de nos bo�tiers de pacotille avec un �crin digne de cette g�n�ration de produit. Il n'y a toujours rien sur www.palm.com/support/ � ce sujet.
> 
> Un tel d�faut est inacceptable pour des PDA qui sont manipul�s � longueur de journ�e. Il est d'autant plus inadmissible qu'il concerne le produit le plus cher de votre gamme !
> 
> J'aurai pr�f�r� avoir un IIIc de 200g vraiment r�sistant plut�t qu'un IIIc de 190g dont le bo�tier arri�re appara�t fragile comme une feuille de papier... 
> 
> C'est d'autant plus dommage que je suis un vrai d�fenseur des Palm (depuis mon premier Pilot 1000) qui reste pour moi Les seuls PDA vraiment utilisables au quotidien.
> 
> 
> Je remercie d'avance pour votre r�ponse, avec une vraie prise de position et non une simple r�ponse polie qui n'apportera rien � ce probl�me qui concerne une part significative de vos client IIIc.
> 
> Cordialement
> 
> Ol
ivier Vandenbilcke.
>
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>