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6 total messages Started by Juergen Bischoff Tue, 19 Dec 1995 00:00
AOL versucht verzweifelt Kunden zu halten
#1360
Author: Juergen Bischoff
Date: Tue, 19 Dec 1995 00:00
32 lines
2056 bytes
Bei AOL gaert es. Inzwischen gibt es schon "Streik"-Aufrufe fuer die
Zeit ab dem 1.1.96, wenn die Preise so bleiben sollten, wie vom
Management vorgesehen: 9,90 f�r zwei Stunden und jede weitere Minute
ein Groschen.

Daraufhin hat AOL-Chef Buettner Montag abend Sondertarife fuer
diejenigen Feldtester verkuendet, die vor dem 28. 11. schon dabei
waren.

Er hat scheint Angst, dass die bisherigen fleissigen Nutzer, die auch
die wenigen Chatraeume und Diskussionsforen minimal fuellen (und so
natuerlich ueberhaupt erst einmal zum Verweilen einladen) ab 1. Januar
ganz wegbleiben und AOL damit noch oeder wird. Jetzt soll der
Sondertarif f�r die n�chsten 24 Wochen erst einmal die Zeit
ueberbruecken, bis vielleicht Mitte 96 eine kritische Masse an
vollzahlenden Teilnehmern erreicht ist.

Ausschnitte aus dem Auditorium vom 18.12.:

"Als Dankeschoen haben wir den speziellen Weihnachtstarif "Dank24"
entwickelt. Mit Dank24 koennen alle Feldtester, die sich vor dem
28.11.95 registriert haben, ihre AOL-Mitgliedschaft f�r weitere
24 Wochen kostenguenstig fortfuehren. Alle Feldtester, die sich bis
zum 31.12.95, 24 Uhr reregistrieren schalten wir automatisch auf
unseren Dank24-Tarif um. Die monatliche Gundgebuehr bei Dank24 betraegt
24,- DM. Darin enthalten sind 24 freie Online-Stunden, jede
zusaetzliche Online-Stunde kostet 2,40 DM. Dieses Angebot gilt
allerdings nur f�r Feldtester und auch nur bis zum 30.06.1996."

Und was dann?

fragt Juergen Bischoff
Re: AOL versucht verzweifelt Kunden zu halten
#1355
Author: HRGajek
Date: Mon, 25 Dec 1995 00:00
18 lines
1207 bytes
Hallo Juergen,

also ich teste gerade aol und das interessanteste ist IMHO die
Zugangs-Soft mit Offline-Reader (nur mit den Newsgroups klappt das leider
(noch) nicht...)
und der Internet-Zugang nur ist der tagsueber oft etwas zaeh, viele
WWW-Seiten antworten nicht, vermutlich ueberlastet.

Zum Inhalt von AOL kann ich wenig sagen, ich habe bis jetzt nur wenig
gesehen, was mich vom Sockel gehauen haette..::-)


exploring Internet

Henning Gajek
(HRGajek@aol.com
100113.2655@compuserve.com
orpheus23@msn.com)
Re: AOL versucht verzweifelt Kunden zu halten
#1356
Author: Alexander Siegelin
Date: Tue, 26 Dec 1995 00:00
59 lines
3904 bytes
Juergen Bischoff (bischoff@ng-wj.dfn.de) schrieb:
> [...]
> Daraufhin hat AOL-Chef Buettner Montag abend Sondertarife fuer
> diejenigen Feldtester verkuendet, die vor dem 28. 11. schon dabei
> waren.

> Er hat scheint Angst, dass die bisherigen fleissigen Nutzer, die auch
> die wenigen Chatraeume und Diskussionsforen minimal fuellen (und so
> natuerlich ueberhaupt erst einmal zum Verweilen einladen) ab 1. Januar
> ganz wegbleiben und AOL damit noch oeder wird. [...]

Ja exakt denselben Eindruck habe ich auch. Was mich vor allem stutzig
gemacht hat war die Ploetzlichkeit mit der dieses "Dank 24" Angebot
aufgetaucht ist. Ich vermute mal, dass die meisten Feldtester in
eindeutigen Worten den EM's zu verstehen gegeben haben, dass der
verkuendete Tarif ein Witz ist. Ich zumindest habe das getan und
anscheinend ist das wohl auf nicht ganz taube Ohren gestossen wenn aus den
10.000 Usern in Deutschland ploetzlich nur noch 1000 werden wenn der
Grossteil der Feldtester aehnlich gehandelt hat (wie ich jetzt mal
annehme). Das der Herr Buettner da seine Felle davonschwimmen sieht ist
ja offensichtlich und durch diese Reaktion noch bestaetigt.

Fuer diese 24 Stunden pro Monat laut Dank 24 Tarif waeren nach dem 
normalen Tarif 141,95 DM faellig (ohne Telefongebuehren) und das ist 
ja schon ein an Unverschaemtheit grenzender Preis. Jeder der auch nur
mal ab und zu chattet oder webt weiss, das selbst 24 Stunden im Monat 
nicht gerade ueppig sind.

Was mich jetzt noch aergert sind die 01805 Nummern fuer Support,
Neuanmeldung etc., dass die 5 wie immer in der folgenden Zahl "versteckt"
wird damit normale Leute meinen dies waere ja nur ein Anruf zum
Ortstarif setzt dem ganzen noch das Sahnehaeubchen auf. Statt dessen
hatte man ja gleich eine 0190 Nummer nehmen koenne, oder noch besser ab
1.1.96 eine 01907 ?, auf jeden Fall die mit dem 2 Sekunden Takt. Damit
liesse sich dann noch richtig Geld verdienen.

Abgesehen davon ist AOL schon recht schnucklig gemacht, die Software
laeuft ziemlich stabil und sieht nett aus. Etwas das einen vom Hocker
reisst habe ich bisher allerdings nicht gefunden. Ein Grossteil des
Angebotes ist auch andernorts im WWW zu finden, so dass man nicht
unbedingt was verpasst. Zum Normaltarif (9,95 DM im Monat, 2
Freistunden, 10 Pfennig / Minute fuer weitere Zeit => 6 DM pro Stunde) 
kann ich eigentlich nicht zu AOL raten.
Das einzige was zum Normaltarif interessant ist ist E-Mail da AOL
hier keinerlei Volumenbeschraenkung hat. Wenn man nur "Kurierdienste"
(offline Mail lesen und schreiben, auch bei News moeglich) macht sollten
die zwei Freistunden im Monat eigentlich reichen und man haette so eine
relativ guenstige und flotte E-Mail Verbindung.

Viele Gruesse und ein schoenes neues Jahr allerseits,

	Alex

--
!////////////////////////////////////////////////////////////////////////!
! Alexander Siegelin               &      Usenet: Shadow@cube.net        !
! Baierbrunn (near Munich)        &&&     Work:   Asiegelin@dataware.com !
! Germany                          &      AOL:    Eisenstern@aol.com     !
!\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\!
Re: AOL versucht verzweifelt Kunden zu halten
#1357
Author: Tilman Hausherr
Date: Wed, 27 Dec 1995 00:00
50 lines
2877 bytes
In <4bpiam$s52@salyko.cube.net>, shadow@cube.net (Alexander Siegelin)
wrote:

>Abgesehen davon ist AOL schon recht schnucklig gemacht, die Software
>laeuft ziemlich stabil und sieht nett aus. Etwas das einen vom Hocker
>reisst habe ich bisher allerdings nicht gefunden. Ein Grossteil des
>Angebotes ist auch andernorts im WWW zu finden, so dass man nicht
>unbedingt was verpasst. Zum Normaltarif (9,95 DM im Monat, 2
>Freistunden, 10 Pfennig / Minute fuer weitere Zeit => 6 DM pro Stunde) 
>kann ich eigentlich nicht zu AOL raten.
>Das einzige was zum Normaltarif interessant ist ist E-Mail da AOL
>hier keinerlei Volumenbeschraenkung hat. Wenn man nur "Kurierdienste"
>(offline Mail lesen und schreiben, auch bei News moeglich) macht sollten
>die zwei Freistunden im Monat eigentlich reichen und man haette so eine
>relativ guenstige und flotte E-Mail Verbindung.

Da der Feldtest abgeschlossen ist darf ich jetzt wohl meine Meinung
sagen. AOL ist tats�chlich recht schnuckelig, viel bunter als
CompuServe, und wirklich sehr einfach zu benutzen. Die Installation lief
wirklich problemlos.

Sehr sch�n ist dass sehr viele US Zeitschriften vertreten sind,
teilweise mit grossen Archiven. (Keyword 'Newsstand')

Nachteilig ist da� diese Archivdienste oft nicht verf�gbar sind, und da�
die gebotenen "newsreader" (f�r USENET und f�r lokale Foren) einfach zu
m�hsam sind. Besonders USENET schneidet im Vergleich zu dem von mir
gewohnten Komfort (Agent 0.99 f�r Windows) sehr, sehr schlecht ab.

Bzgl. WWW bietet es mehr als CompuServe, da in AOL das WWW schon
integriert ist. Aber der Browser ist eben kein Netscape, und schnell ist
es auch nicht.


Urteil: Wer eine mailbox mit Unterhaltung will - JA zu AOL.
        Wer Internet will - NEIN zu AOL. (Aber auch nein zu CompuServe)

Internet ist am besten beim reinen Internet-Anbieter.

Ich selbst werde bei AOL nicht verl�ngern, aber es war eine interessante
Erfahrung.

Tilman


--- Tilman Hausherr 
biz:  <tilman@sietec.de>           <URL:http://www.sietec.de/> (company page)
home: <tilman@berlin.snafu.de>     <URL:http://www.snafu.de/~tilman/>

        Praise Xenu!    Praise Mozilla!    Praise "Bob"!
Re: AOL versucht verzweifelt Kunden zu halten
#1358
Author: Olaf Stutzke
Date: Wed, 27 Dec 1995 00:00
27 lines
1758 bytes
Hallo Alex,

In article <4bpiam$s52@salyko.cube.net>,
shadow@cube.net (Alexander Siegelin) wrote:

>
>Was mich jetzt noch aergert sind die 01805 Nummern fuer Support,
>Neuanmeldung etc., dass die 5 wie immer in der folgenden Zahl "versteckt"

Heute ging noch die 0130-121238, die ich einem alten Beta-Tester-Info
entnahm. Als ich bei der Hotline auf diese Nummer zufaellig zu sprechen
kam, waren die ganz ueberrascht, dass diese Nummer noch existiert.
Haette ich nur meinen Mund gehalten ...

>Das einzige was zum Normaltarif interessant ist ist E-Mail da AOL
>hier keinerlei Volumenbeschraenkung hat. Wenn man nur "Kurierdienste"
>(offline Mail lesen und schreiben, auch bei News moeglich) macht sollten
>die zwei Freistunden im Monat eigentlich reichen und man haette so eine
>relativ guenstige und flotte E-Mail Verbindung.

So ist es; weil ich fuer bestimmte Zwecke eine universitaetsunabhaengige
E-mail-Adresse brauche, habe ich mich fuer eine Mitgliedschaft bei aol
entschieden - jedenfalls vorlaeufig.

Gruss,
 Olaf
Re: AOL versucht verzweifelt Kunden zu halten
#1359
Author: Ralf Prengel
Date: Thu, 28 Dec 1995 00:00
23 lines
1581 bytes
In article <30e13715.10465574@news.snafu.de>, tilman@berlin.snafu.de 
says...
>
>In <4bpiam$s52@salyko.cube.net>, shadow@cube.net (Alexander Siegelin)
>wrote:
>

>Bzgl. WWW bietet es mehr als CompuServe, da in AOL das WWW schon
>integriert ist. 

Soll beim WinCim Manager 2.0 auch der Fall sein.
Ich habe einen Compuserverzugang aus 2 Gr�nden
1) Bisher habe ich dort alle Treiber bzw. Infos gefunden die ich brauchte
2) Die Kommunikation verlief in aller Regel st�rungsfrei

Da es jetzt hier in Dortmund einen eigenen Zugang gibt, werde ich auch 
nicht wechseln. AOL ist wohl mit wesentlich mehr Zug�ngen am Start.
Das ist eigentlich in meinen Augen das gr��te Manko bei Compuserve. 
Wenige Zug�nge und dann auch nur mit 14400 und kein ISDN in Sicht.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Ralf.Prengel@materna.de
Tel 0231-5599-111 Fax 0231-5599-555 
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